Vestea dispariţiei premature a prinţesei Diana a făcut înconjurul lumii, iar Marea Britanie a fost îndurerată profund de moartea prinţesei. Critici dure au fost aduse în acele momente familiei regale pentru felul în care au gestionat decesul prinţesei, scrie antena3.ro.
Declaraţiile dure şi seci ale membrilor familiei regale, dar şi activităţile pe care aceştia le-au făcut în acele zile (care nu trădau o suferinţă faţă de pierderea unui membru al familiei) au generat o scădere a popularităţii capetelor încoronate. Însă prinţul consort, soţul reginei Elisabeta, a povestit într-o scrisoare către nepoata sa, prinţesa Margarita de Baden, trimisă la cinci zile după ce Lady Di şi-a pierdut viaţa, cum suferea de faptul că a fost acuzat de insensibilitate după moartea nurorii sale. Mai mult, prinţul îi povesteşte nepoatei sale cum l-a ajutat pe prinţul Charles să-i aline pe cei doi fii ai săi, William şi Harry, în zilele de după accident.  El menționează că acea perioada a fost un adevărat "coşmar" pentru familia regală.